> France métropolitaine & Monaco

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> Europe & DOM-TOM

  • Livraison à partir de 8,95€
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    > Suisse

    • Livraison à partir de 13,95€
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      > Monde

      • Livraison à partir de 29,95€
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              Si vous souhaitez commander depuis un pays ne figurant pas dans la liste ci-dessus, merci de nous contacter par email à contact@paueme.com

              RETOURS

              Notre politique de retour dure 15 jours. Si 15 jours se sont écoulés depuis le jour suivant votre livraison, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange. Dans le cas de commandes livrées en plusieurs envois, la période de 15 jours commence le jour suivant la livraison du dernier produit.

              Les frais de retour sont à la charge du client pour l'ensemble des zones d'expédition. Suite à votre demande de retour, une étiquette retour vous sera transmise. Après réception du retour, un forfait retour de 7,90€ vous sera déduit de votre remboursement. (Sauf si le retour est effectué en boutique ou si vous effectuez un échange)

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              Comment effectuer un retour ?

              1. Faire impérativement une demande de retour depuis votre compte client : CLIQUEZ-ICI
              2. Le retour devra être envoyé avec l'étiquette transmise ou déposé à l'adresse suivante :
                BOUTIQUE PAUEME
                C. AUBOIN
                30 RUE D'ABOUKIR
                75002 PARIS
                FRANCE
              3. Dans le colis, merci d'indiquer votre numéro de commande et vos informations personnelles (nom, prénom, numéro de téléphone et email) pour nous aider à traiter rapidement votre retour.

                Vous pouvez GRATUITEMENT retourner ou échanger votre retour directement à la boutique PAUEME - Du mercredi au samedi de 13h à 19h. (Voir l'adresse ci-dessus)

                ATTENTION 
                - Les retours en point relais ne sont pas acceptés.
                - Il n'est pas possible de retourner une carte cadeau.
                - Les articles doivent être dans leur état d'origine avec l'étiquette.
                Il est fortement conseillé de conserver votre preuve de retour. En effet, en cas de perte du colis ou vol, celui-ci ne pourra être remboursé que sur présentation du document.

                REMBOURSEMENTS (LE CAS ÉCHÉANT)

                Une fois que Pauème aura reçu et inspecté le(s) Produit(s) retourné(s), nous vous informerons de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.

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